Mit Vorständen, Geschäftsführung und Führungskräften wurden in einem beteiligungsorientierten Prozess, Visionen und strategische Ausrichtung des Unternehmens erarbeitet. In der Operationalisierungen konnten sich Mitarbeitende in verschiedenen Arbeitsgruppen einbringen. In sogenannten „TransSpots“ (= Ort der Transparenz) mit allen Mitarbeitenden wurden alle auf den Stand der Ergebnisse gebracht, Entscheidungen kommuniziert und über die nächsten anstehenden Entwicklungen gesprochen. Gemeinsam wurde in LessonsLearned reflektiert was im Prozess angepasst werden muss, damit der Anspruch als lernende Organisation zu agieren, sich erfüllen konnte.